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通過(guò)昨天的解說(shuō)，相信您對(duì)找不到磨粉機(jī)價(jià)格這個(gè)事不會(huì)再那么郁悶了，今天，山卓小編繼續(xù)就此事為您講解，讓您了解更多，那么今天我們站在客服MM的角度再來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)事情。

客服MM:“常常會(huì)遇到這樣的客戶(hù)，上來(lái)一句話(huà)都不說(shuō)，就直接一句“你們某某型號(hào)的磨粉機(jī)多少錢(qián)？”有時(shí)候感覺(jué)就懵了，也不知道客戶(hù)對(duì)磨粉機(jī)的整體配套設(shè)備有沒(méi)有做過(guò)了解，這樣直接一問(wèn)，我會(huì)覺(jué)得這是同行來(lái)套價(jià)格的嗎？會(huì)不會(huì)這樣來(lái)問(wèn)問(wèn)價(jià)格又要以低價(jià)來(lái)和我們競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)了？所以一時(shí)間當(dāng)然不會(huì)直接回答這樣的問(wèn)題，我們當(dāng)然要問(wèn)問(wèn)仔細(xì)，比如問(wèn)清楚客戶(hù)的原料是什么，是哪個(gè)地區(qū)的，需要多大產(chǎn)量等等問(wèn)題，然后讓客戶(hù)留下聯(lián)系方式，再轉(zhuǎn)交給銷(xiāo)售人員。

一般情況下，在我們這一行做客服的肯定都是女同志啦，我們一個(gè)這么大的機(jī)械廠(chǎng)，生產(chǎn)出的產(chǎn)品很多，每一個(gè)產(chǎn)品的型號(hào)也很多，因此，型號(hào)大小的不同，各個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格也就不同了。作為女同志，有很多對(duì)機(jī)械產(chǎn)品的知識(shí)了解的不是很詳盡，所以客戶(hù)問(wèn)到的一些疑難問(wèn)題她們大多數(shù)就答不上來(lái)了，這個(gè)還需各位多多擔(dān)待了，相信每個(gè)廠(chǎng)家自會(huì)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員為您解難答惑。你就是去商場(chǎng)買(mǎi)電視，你直接問(wèn)人家你們的電視多少臺(tái)，她一時(shí)也給你回答不上來(lái)，因?yàn)殡娨暡坏a(chǎn)廠(chǎng)家不同，大小也不一樣，怎么可能一次性給你說(shuō)出價(jià)格。

所以，在以后咨詢(xún)價(jià)格的過(guò)程中，客戶(hù)需要和廠(chǎng)家的技術(shù)人員直接多多溝通，通過(guò)互相提問(wèn)的形式，來(lái)確定這些問(wèn)題的答案，我們山卓重工各個(gè)崗位上的工作人員也一定會(huì)盡心盡力為您服務(wù)的。

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